Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN WEBSHOP

Artikel 1 – Definities

1. In deze Algemene voorwaarden worden de volgende begrippen gebruikt met de volgende betekenis, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld:
2. Aanbod: ieder schriftelijk aanbod van de Verkoper aan de Koper om de Producten te leveren waarop deze voorwaarden onlosmakelijk van toepassing zijn.
3. Bedrijf: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
4. Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
5. Koper: De onderneming of consument die (op afstand) een overeenkomst sluit met de verkoper.
6. Overeenkomst: De (op afstand gesloten) koopovereenkomst die betrekking heeft op de verkoop en levering van de Producten die de Koper bij Lucky Shot heeft gekocht.
7. Producten: de door Lucky Shot aangeboden producten zijn kunstproducten en aan kunst gerelateerde producten, waaronder betaalbare kunstwerken en cadeaubonnen.
8. Verkoper: De aanbieder van de Producten aan de Koper, hierna: Lucky Shot.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op ieder Aanbod van Lucky Shot, iedere Overeenkomst tussen Lucky Shot en een Koper en ieder Product dat door Lucky Shot wordt aangeboden.
2. Voordat een Overeenkomst (op afstand) wordt gesloten, ontvangt de Koper deze Algemene voorwaarden. Als dat redelijkerwijs niet mogelijk is, geeft Lucky Shot aan hoe de Koper de Algemene voorwaarden kan inzien. Deze moeten in ieder geval op de website van Lucky Shot staan, zodat de Koper ze eenvoudig op een duurzame gegevensdrager kan opslaan.
3. In uitzonderlijke situaties kan van deze Algemene voorwaarden worden afgeweken als dit uitdrukkelijk schriftelijk met Lucky Shot is overeengekomen.
4. Deze Algemene Voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en vervolgOvereenkomsten met de Koper. Eventuele algemene en/of inkoopvoorwaarden van de Koper worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
5. Als een of meer bepalingen van deze Algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig worden verklaard, blijven de overige bepalingen van kracht. De nietige bepaling(en) worden vervangen door een bepaling met hetzelfde doel als de oorspronkelijke bepaling.
6. Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties waarin deze Algemene Voorwaarden niet voorzien, moeten worden beoordeeld en uitgelegd in de geest van deze Algemene Voorwaarden.
7. Als in deze Algemene voorwaarden naar ‘zij’ of ‘haar’ wordt verwezen, wordt daarmee, indien en voor zover van toepassing, ook ‘hij’, ‘hem’ of ‘het’ bedoeld.

Artikel 3 – Het aanbod

1. Alle aanbiedingen van Lucky Shot zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is vermeld. Indien aan het Aanbod beperkingen of specifieke voorwaarden zijn verbonden, wordt dit uitdrukkelijk in het Aanbod vermeld. Een Aanbod moet schriftelijk zijn vastgelegd om als Aanbod te gelden.
2. De Aanbieding van Lucky Shot is vrijblijvend. Lucky Shot is pas aan de Aanbieding gebonden als de Koper deze binnen 30 dagen schriftelijk heeft aanvaard of het verschuldigde bedrag al heeft betaald. Lucky Shot mag echter een Overeenkomst met een potentiële Koper weigeren als daarvoor een gegronde reden bestaat.
3. Het Aanbod bevat een nauwkeurige omschrijving van het aangeboden Product met bijbehorende prijzen. De omschrijving is voldoende gedetailleerd om de Koper in staat te stellen het Aanbod goed te beoordelen. Kennelijke vergissingen of fouten in het Aanbod zijn niet bindend voor Lucky Shot. Afbeeldingen en specifieke gegevens in het Aanbod zijn slechts indicatief en kunnen geen grond vormen voor schadevergoeding of ontbinding van de Overeenkomst (op afstand). Lucky Shot kan niet garanderen dat de kleuren op de afbeelding exact overeenkomen met de werkelijke kleuren van het Product.
4. De in het Aanbod van Lucky Shot genoemde levertijden en termijnen zijn indicatief. Overschrijding ervan geeft de Koper geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
5. Een samengestelde offerte verplicht Lucky Shot niet tot levering van een deel van de in de Aanbieding of het voorstel opgenomen zaken/diensten tegen een evenredig deel van de vermelde prijs.
6. Indien en voor zover sprake is van een aanbieding, geldt deze niet automatisch voor nabestellingen. Aanbiedingen zijn geldig zolang de voorraad strekt en worden behandeld op basis van “wie het eerst komt, het eerst maalt”.

Artikel 4 – Totstandkoming van de Overeenkomst

1. De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Koper een Aanbieding van Lucky Shot aanvaardt door het betreffende Product te betalen.
2. Lucky Shot kan een Aanbod doen via de website.
3. Als de Koper de Aanbieding heeft aanvaard door een Overeenkomst met Lucky Shot te sluiten, bevestigt Lucky Shot de Overeenkomst schriftelijk aan de Koper, in ieder geval per e-mail.
4. Als de aanvaarding op ondergeschikte punten afwijkt van het Aanbod, is Lucky Shot daaraan niet gebonden.
5. Lucky Shot is niet gebonden aan een Aanbod als de Koper redelijkerwijs had kunnen verwachten of had moeten begrijpen dat het Aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. De Koper kan aan deze vergissing of verschrijving geen rechten ontlenen.
6. Het herroepingsrecht is uitgesloten voor een Koper die een onderneming is. Een Koper die consument is, mag binnen de wettelijke termijn gebruikmaken van het herroepingsrecht. Als de Koper de overeenkomst herroept, moet deze zorgvuldig omgaan met het Product en de verpakking. De Koper mag het Product alleen uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen. De directe kosten van het terugzenden van het Product zijn voor rekening van de Koper.

Artikel 5 – Uitvoering van de Overeenkomst

1. Lucky Shot voert de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit.
2. Indien en voor zover dit nodig is voor een goede uitvoering van de Overeenkomst, is Lucky Shot gerechtigd bepaalde werkzaamheden naar eigen inzicht door derden te laten uitvoeren.
3. De Koper zorgt ervoor dat alle informatie waarvan Lucky Shot aangeeft dat deze noodzakelijk is, of waarvan de Koper redelijkerwijs moet begrijpen dat deze noodzakelijk is voor de uitvoering van de Overeenkomst, tijdig aan Lucky Shot wordt verstrekt. Als de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde informatie niet tijdig aan Lucky Shot is verstrekt, heeft Lucky Shot het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten.
4. Tijdens de uitvoering van de Overeenkomst is Lucky Shot niet verplicht of gehouden de aanwijzingen van de Koper op te volgen als deze de inhoud of omvang van de Overeenkomst wijzigen. Als de aanwijzingen leiden tot extra werkzaamheden voor Lucky Shot, is de Koper verplicht de bijkomende kosten te betalen.
5. Lucky Shot kan van de Koper een zekerheidstelling of volledige vooruitbetaling verlangen voordat de uitvoering van de Overeenkomst wordt voortgezet.
6. Lucky Shot is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, die is veroorzaakt door onjuiste en/of onvolledige informatie van de Koper, tenzij Lucky Shot op de hoogte was van deze onjuistheid of onvolledigheid.
7. De Koper vrijwaart Lucky Shot tegen aanspraken van derden die schade lijden in verband met de uitvoering van de Overeenkomst en die aan de Koper is toe te rekenen.

Artikel 6 – Levering

1. Als de start, voortgang of levering van de Overeenkomst vertraging oploopt doordat de Koper bijvoorbeeld niet alle gevraagde informatie of niet tijdig heeft aangeleverd, onvoldoende medewerking verleent, de betaling of aanbetaling niet tijdig door Lucky Shot is ontvangen of door andere omstandigheden buiten de invloedssfeer van Lucky Shot, heeft Lucky Shot recht op een redelijke verlenging van de leveringstermijn. Afgesproken leveringstermijnen zijn geen fatale termijnen. De Koper moet Lucky Shot schriftelijk in gebreke stellen en een redelijke termijn geven om alsnog te leveren. De Koper heeft geen recht op schadevergoeding als gevolg van de opgelopen vertraging.
2. De Koper is verplicht de geleverde goederen/diensten af te nemen zodra deze volgens de Overeenkomst aan de Koper ter beschikking zijn gesteld, ook als dit eerder of later gebeurt dan afgesproken.
3. Als de Koper weigert de geleverde goederen/diensten af te nemen of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is Lucky Shot gerechtigd de zaken voor rekening en risico van de Koper op te slaan.
4. Als de Producten door Lucky Shot of een externe vervoerder worden geleverd, mag Lucky Shot bezorgkosten in rekening brengen, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Deze kosten worden dan afzonderlijk gefactureerd, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
5. Als Lucky Shot voor de uitvoering van de Overeenkomst informatie van de Koper nodig heeft, gaat de leveringstermijn pas in nadat de Koper alle voor de uitvoering benodigde informatie aan Lucky Shot heeft verstrekt.
6. Als Lucky Shot een leveringstermijn heeft opgegeven, betreft dit een schatting. Voor leveringen buiten Nederland gelden langere levertijden.
7. L:ucky Shot mag de goederen/diensten in gedeelten leveren, tenzij in de Overeenkomst anders is bepaald of een deellevering geen zelfstandige waarde heeft. Lucky Shot mag de geleverde goederen/diensten afzonderlijk factureren.
8. Leveringen vinden alleen plaats als alle facturen zijn betaald, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Lucky Shot behoudt zich het recht voor levering te weigeren als er gegronde reden is om niet-betaling te vrezen.

Artikel 7 – Verpakking en transport

1. Lucky Shot verplicht zich tegenover de Koper de te leveren goederen/diensten zorgvuldig te verpakken en deze zodanig te beveiligen dat zij bij normaal gebruik in goede staat op de plaats van bestemming aankomen.
2. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, zijn bij alle leveringen de btw en de verpakking en verpakkingsmaterialen inbegrepen.
3. Het in ontvangst nemen van goederen zonder opmerkingen te maken op de vrachtbrief of het ontvangstbewijs geldt als bewijs dat de verpakking op het moment van levering in goede staat verkeerde.

Artikel 8 – Onderzoek en klachten

1. De Koper is verplicht de geleverde goederen/diensten op het moment van levering te controleren of te laten controleren, maar in ieder geval binnen 14 dagen na ontvangst van de geleverde goederen/diensten. De Koper mag de goederen/diensten uitsluitend uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te beoordelen of zij het Product bevatten. Daarbij moet de Koper nagaan of de kwaliteit en kwantiteit van de geleverde goederen/diensten overeenkomen met de Overeenkomst en of de Producten voldoen aan de eisen die daaraan in het normale handelsverkeer of niet-commerciële verkeer worden gesteld.
2. De Koper is verplicht zich te informeren over het juiste gebruik van het Product en, bij persoonlijk gebruik, het Product volgens de gebruiksaanwijzing te testen. Lucky Shot aanvaardt geen aansprakelijkheid voor onjuist gebruik van het Product door de Koper.
3. Zichtbare gebreken of tekortkomingen moeten schriftelijk worden gemeld bij Lucky Shot via info@luckyshot.store. De Koper heeft hiervoor 14 dagen na levering de tijd. Niet-zichtbare gebreken of tekortkomingen moeten binnen 14 dagen na ontdekking worden gemeld, maar uiterlijk 6 maanden na levering. Als het Product beschadigd is geraakt door onzorgvuldig handelen van de Koper, is de Koper aansprakelijk voor de waardevermindering van het Product.
4. Als een klacht overeenkomstig de vorige alinea tijdig wordt ingediend, blijft de Koper verplicht de gekochte goederen te betalen. Defecte goederen mogen alleen worden geretourneerd met voorafgaande schriftelijke toestemming van Lucky Shot en op de door Lucky Shot aangegeven wijze.
5. Als een Koper die consument is gebruikmaakt van het herroepingsrecht, retourneert deze het Product en alle accessoires, voor zover dat redelijkerwijs mogelijk is, in de oorspronkelijke staat en verpakking aan Lucky Shot, volgens de retourinstructies van Lucky Shot. De directe kosten van retourzending zijn voor rekening en risico van de Koper.
6. Lucky Shot is gerechtigd de echtheid en staat van de geretourneerde Producten te controleren voordat een terugbetaling wordt gedaan.
7. Terugbetalingen aan de Koper worden zo snel mogelijk verwerkt, maar kunnen tot 14 dagen na ontvangst van de herroepingsverklaring van de Koper duren. Terugbetaling vindt plaats op het eerder opgegeven rekeningnummer.
8. Indien de Koper gebruikmaakt van zijn recht om een vordering in te stellen, is een Koper die een onderneming is niet gerechtigd zijn betalingsverplichting op te schorten of openstaande facturen te verrekenen.
9. Bij een onvolledige levering en/of als een of meer Producten ontbreken en dit aan Lucky Shot kan worden toegerekend, zal Lucky Shot op verzoek van de Koper de ontbrekende Product(en) nasturen of de resterende bestelling annuleren. De ontvangstbevestiging van het Product is in deze situatie doorslaggevend. Eventuele schade die de Koper lijdt als gevolg van de (afwijkende) omvang van de levering kan niet op Lucky Shot worden verhaald.

Artikel 9 – Prijzen

1. Gedurende de geldigheidsduur van het Aanbod worden de prijzen van de aangeboden Producten niet verhoogd, tenzij de btw-tarieven wijzigen.
2. De in het Aanbod vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3. De prijzen zoals vermeld in het Aanbod zijn gebaseerd op de kostprijsbepalende factoren die gelden op het moment van het sluiten van de Overeenkomst, zoals: invoer- en uitvoerrechten, vracht- en loskosten, verzekeringen en eventuele heffingen en belastingen.

Artikel 10 – Betaling en incassobeleid

1. Betaling geschiedt bij voorkeur vooraf, in de valuta van de factuur en via de aangegeven betaalmethode.
2. De Koper kan geen rechten of verwachtingen ontlenen aan een vooraf afgegeven prijsopgave, tenzij partijen uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
3. De Koper moet het volledige bedrag in één keer betalen op het bij de Koper bekende rekeningnummer van Lucky Shot, onder vermelding van de bekende betaalgegevens. Partijen kunnen alleen een andere betalingstermijn overeenkomen na uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Lucky Shot.
4. Als een periodieke betalingsverplichting van de Koper is overeengekomen, mag Lucky Shot de geldende prijzen en tarieven aanpassen met een schriftelijke kennisgevingstermijn van drie maanden.
5. Bij liquidatie, faillissement, beslaglegging of surseance van betaling aan de zijde van de Koper zijn de vorderingen van Lucky Shot op de Koper onmiddellijk opeisbaar.
6. Lucky Shot is gerechtigd betalingen van de Koper eerst in mindering te brengen op de kosten, vervolgens op de openstaande rente en ten slotte op de hoofdsom en de lopende rente. Lucky Shot mag een betalingsaanbod zonder in verzuim te raken weigeren als de Koper een andere volgorde voor de toerekening van de betaling aangeeft. Lucky Shot mag volledige betaling van de hoofdsom weigeren als tegelijkertijd de achterstallige en lopende rente en de kosten niet zijn betaald.
7. Als de Koper niet aan zijn betalingsverplichting voldoet en dit niet binnen de overeengekomen betalingstermijn van 14 dagen alsnog doet, is de Koper in verzuim. Een Koper die Consument is, ontvangt eerst een schriftelijke aanmaning met een termijn van 14 dagen vanaf de datum van de aanmaning om alsnog aan de betalingsverplichting te voldoen. In de aanmaning worden de buitengerechtelijke kosten geraamd die verschuldigd zijn als de Consument binnen deze termijn niet aan zijn verplichtingen voldoet. Pas daarna is de Koper in verzuim.
8. Vanaf de datum waarop de Koper in verzuim is, maakt Lucky Shot zonder nadere ingebrekestelling aanspraak op rente tegen het wettelijke tarief (handelsrente of anderszins), vanaf de eerste dag van het verzuim tot aan de volledige betaling, en op vergoeding van buitengerechtelijke kosten overeenkomstig artikel 6:96 BW, berekend volgens de staffel voor buitengerechtelijke incassokosten die geldt sinds 1 juli 2012.
9. Als Lucky Shot hogere kosten heeft gemaakt dan redelijkerwijs noodzakelijk was, komen deze kosten voor vergoeding in aanmerking. Ook eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten komen voor rekening van de Koper.

Artikel 11 – Eigendomsvoorbehoud

1. Alle door Lucky Shot geleverde goederen/diensten blijven eigendom van Lucky Shot totdat de Koper aan al zijn verplichtingen uit alle met Lucky Shot gesloten Overeenkomsten heeft voldaan.
2. De Koper mag goederen/diensten waarop een eigendomsvoorbehoud rust niet verpanden of op andere wijze bezwaren zolang de eigendom niet volledig is overgedragen.
3. Als derden beslag leggen op goederen/diensten waarop een eigendomsvoorbehoud rust, of daarop rechten willen vestigen of doen gelden, moet de Koper Lucky Shot daarvan zo snel als redelijkerwijs mogelijk op de hoogte stellen.
4. Indien Lucky Shot haar in dit artikel genoemde eigendomsrechten wenst uit te oefenen, verleent de Koper hierbij onvoorwaardelijke en onherroepelijke toestemming en machtiging aan Lucky Shot of door Lucky Shot aan te wijzen derden om alle locaties te betreden waar eigendommen van Lucky Shot zich bevinden en deze terug te nemen.
5. Lucky Shot is gerechtigd de door de Koper gekochte Product(en) onder zich te houden als de Koper zijn betalingsverplichtingen nog niet (volledig) is nagekomen, ook als Lucky Shot verplicht is de Product(en) over te dragen of af te geven. Nadat de Koper aan zijn verplichtingen heeft voldaan, zal Lucky Shot zich inspannen de gekochte Producten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 20 werkdagen, aan de Koper te leveren.
6. Kosten en overige (gevolg)schade als gevolg van het in bewaring houden van de gekochte Producten komen voor rekening en risico van de Koper en worden op eerste verzoek door de Koper aan Lucky Shot vergoed.

Artikel 12 – Garantie

Lucky Shot garandeert dat de Producten voldoen aan de Overeenkomst, de in het Aanbod vermelde specificaties, de eisen van bruikbaarheid en/of betrouwbaarheid en de op het moment van het sluiten van de Overeenkomst geldende wettelijke regels en voorschriften. Dit geldt ook als de te leveren goederen/diensten bestemd zijn voor gebruik in het buitenland en de Koper Lucky Shot bij het sluiten van de Overeenkomst hiervan uitdrukkelijk schriftelijk op de hoogte heeft gesteld.

Artikel 13 – Opschorting en ontbinding

1. Lucky Shot mag de nakoming van haar verplichtingen opschorten of de Overeenkomst ontbinden als de Koper niet volledig voldoet aan de (betalings)verplichtingen uit de Overeenkomst.
2. Bovendien is Lucky Shot bevoegd de Overeenkomst, voor zover deze nog niet is uitgevoerd, zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden als de Koper de verplichtingen uit een met Lucky Shot gesloten Overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt.
3. Bovendien is Lucky Shot bevoegd de Overeenkomst zonder voorafgaande ingebrekestelling te ontbinden of te laten ontbinden als zich omstandigheden voordoen waardoor uitvoering van de Overeenkomst onmogelijk is of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden verlangd, of als zich andere omstandigheden voordoen waardoor ongewijzigde voortzetting van de Overeenkomst redelijkerwijs niet meer kan worden verwacht.
4. Als de Overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van Lucky Shot op de Koper onmiddellijk opeisbaar. Als Lucky Shot de nakoming van haar verplichtingen opschort, behoudt zij haar vorderingen op grond van de wet en de Overeenkomst.
5. Lucky Shot behoudt altijd het recht om schadevergoeding te vorderen.

Artikel 14 – Beperking van aansprakelijkheid

1. Indien de uitvoering van de Overeenkomst door Lucky Shot leidt tot aansprakelijkheid van Lucky Shot jegens de Koper of derden, is deze aansprakelijkheid beperkt tot de kosten die Lucky Shot in verband met de Overeenkomst in rekening heeft gebracht, tenzij de schade is ontstaan door opzet of grove nalatigheid. De aansprakelijkheid van Lucky Shot is in ieder geval beperkt tot het maximale schadebedrag per gebeurtenis per jaar dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd.
2. Lucky Shot is niet aansprakelijk voor gevolgschade, indirecte schade, gederfde winst en/of geleden verlies of gemiste besparingen. Schade als gevolg van het gebruik van de geleverde Producten is uitgesloten. Voor de Consument geldt een beperking overeenkomstig artikel 7:24 lid 2 BW.
3. Lucky Shot is niet aansprakelijk voor schade die is veroorzaakt door het gebruik van het Product en is niet verplicht dergelijke schade te herstellen. Lucky Shot verstrekt strikte onderhouds- en gebruiksinstructies die de Koper moet opvolgen. Aansprakelijkheid voor schade aan Producten als gevolg van slijtage en gebruik is uitdrukkelijk uitgesloten (waaronder gebruikssporen, stootschade, licht- en waterschade, diefstal, verlies enz.).
4. Lucky Shot is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is of kan zijn van handelen of nalaten naar aanleiding van (onvolledige en/of onjuiste) informatie op de website(s) of op gekoppelde websites.
5. Lucky Shot is niet verantwoordelijk voor eventuele fouten en/of onregelmatigheden in de werking van de website en is niet aansprakelijk voor storingen of het niet beschikbaar zijn van de website, ongeacht de oorzaak.
6. Lucky Shot is niet aansprakelijk voor de juiste en volledige overdracht van de inhoud van e-mails die door of namens Lucky Shot worden verzonden, noch voor de tijdige ontvangst daarvan.
7. Alle vorderingen van de Koper wegens tekortkomingen van Lucky Shot vervallen als deze niet binnen één jaar nadat de Koper op de hoogte was of redelijkerwijs had kunnen zijn van de feiten waarop de vorderingen zijn gebaseerd, schriftelijk en met een toelichting aan Lucky Shot zijn gemeld. In ieder geval vervallen alle vorderingen van de Koper één jaar na beëindiging van de Overeenkomst.

Artikel 15 – Overmacht

1. Lucky Shot is niet aansprakelijk als zij haar verplichtingen uit de Overeenkomst niet kan nakomen door overmacht. Zij kan evenmin worden verplicht een verplichting na te komen als zij daarin wordt belemmerd door een omstandigheid die niet aan haar te wijten is en waarvoor zij op grond van de wet, een rechtshandeling of de in het maatschappelijk verkeer geldende opvattingen niet verantwoordelijk kan worden gehouden.
2. Onder overmacht wordt in ieder geval, maar niet uitsluitend, verstaan: alle in wet- en jurisprudentie erkende vormen van overmacht, waaronder (i) overmacht bij leveranciers van Lucky Shot, (ii) het niet behoorlijk kunnen voldoen aan eisen van leveranciers die door de Koper of Lucky Shot zijn aanbevolen of voorgeschreven, (iii) tekortkomingen in goederen/diensten, apparatuur, programma’s of materialen van derden, (iv) overheidsmaatregelen, (v) elektriciteitsstoringen, (vi) storingen in internet, datanetwerken en telecommunicatievoorzieningen en -diensten (bijvoorbeeld door cybercriminaliteit en hacking), (vii) natuurrampen, (viii) oorlog en terroristische aanslagen, (xi) algemene transportproblemen, (x) stakingen/onderbrekingen van de bedrijfsvoering van Lucky Shot en (xi) andere situaties die naar het oordeel van Lucky Shot buiten haar invloedssfeer vallen en haar tijdelijk of blijvend verhinderen haar verplichtingen na te komen.
3. Lucky Shot mag zich op overmacht beroepen als de omstandigheid die de (verdere) nakoming verhindert, ontstaat nadat Lucky Shot haar verplichting had moeten nakomen.
4. Partijen kunnen hun verplichtingen uit de Overeenkomst opschorten gedurende de periode van overmacht. Duurt deze periode langer dan twee maanden, dan heeft ieder van de partijen het recht de Overeenkomst te ontbinden zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.
5. Voor zover Lucky Shot op het moment waarop de overmachtssituatie zich voordoet haar verplichtingen uit de Overeenkomst gedeeltelijk is nagekomen en deze gedeeltelijke nakoming zelfstandige waarde heeft, is Lucky Shot gerechtigd het reeds nagekomen gedeelte afzonderlijk te factureren. De Koper is verplicht deze factuur te betalen alsof het een afzonderlijke Overeenkomst betreft.

Artikel 16 – Overgang van risico

Het risico van verlies van of schade aan de Producten waarop de Overeenkomst betrekking heeft, gaat bij een Koper die een Bedrijf is over zodra de goederen/diensten het magazijn van Lucky Shot verlaten. Voor Consumenten gaat het hiervoor genoemde risico over op de Koper zodra de Producten aan de macht van de Koper zijn gebracht. Dit is het geval zodra de Producten op het afleveradres van de Koper zijn bezorgd.

Artikel 17 – Intellectuele-eigendomsrechten

1. Alle intellectuele-eigendomsrechten en auteursrechten van Lucky Shot berusten uitsluitend bij Lucky Shot en worden niet overgedragen aan de Koper.
2. Het is de Koper verboden documenten waarop intellectuele-eigendomsrechten en auteursrechten van Lucky Shot rusten openbaar te maken en/of te verveelvoudigen, te wijzigen of aan derden ter beschikking te stellen zonder de uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Lucky Shot. Als de Koper wijzigingen wil aanbrengen in de door Lucky Shot geleverde goederen/diensten, moet Lucky Shot uitdrukkelijk toestemming geven voor de beoogde wijzigingen.
3. Het is de Koper niet toegestaan Producten waarop intellectuele-eigendomsrechten van Lucky Shot rusten anders te gebruiken dan overeengekomen in de Overeenkomst.

Artikel 18 – Privacy, gegevensverwerking en beveiliging

1. Lucky Shot gaat zorgvuldig om met de persoonsgegevens van de Koper en bezoekers van haar website(s). Op verzoek informeert Lucky Shot de betrokkene hierover.
2. Indien Lucky Shot op grond van de Overeenkomst verplicht is beveiliging te bieden voor informatie, voldoet deze beveiliging aan de overeengekomen specificaties en aan een beveiligingsniveau dat, gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens en de daarmee gemoeide kosten, niet onredelijk is.

Artikel 19 – Klachten

1. Als de Koper niet tevreden is over de Producten van Lucky Shot en/of klachten heeft over de (uitvoering van de) Overeenkomst, is de Koper verplicht deze klachten zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na de situatie die tot de klacht heeft geleid, te melden. Klachten kunnen worden gemeld via info@luckyshot.store met als onderwerp “Klacht”.
2. De Koper moet de klacht voldoende onderbouwen en/of toelichten, zodat Lucky Shot deze in behandeling kan nemen.
3. Lucky Shot reageert zo snel mogelijk op de klacht, maar uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst.
4. Partijen proberen samen tot een oplossing te komen.

Artikel 20 – Toepasselijk recht

1. Op iedere Overeenkomst tussen Lucky Shot en de Koper is Nederlands recht van toepassing. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitdrukkelijk uitgesloten.
2. Bij uitleg van de inhoud en strekking van deze Algemene voorwaarden is de Nederlandse tekst altijd leidend. Lucky Shot mag deze Algemene voorwaarden eenzijdig wijzigen.
3. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst tussen Lucky Shot en de Koper worden beslecht door de bevoegde rechtbank Noord-Nederland, locatie Assen, tenzij dwingende bepalingen de bevoegdheid van een andere rechtbank voorschrijven.

Veelgestelde vragen

Hier vind je ons.

Maar verras ons alsjeblieft niet zomaar! We hebben nog geen fysieke winkel!Vlasveld 18 9407GJ AssenDrentheThe Netherlands